UI Design (User Interface) перекладається як «призначений для користувача інтерфейс». Інтерфейс являє собою графічну структуру програми. Він складається з кнопок, натиснених користувачами, текстів, які вони читають, зображень, полів введення тексту і всіх інших елементів, з якими взаємодіє користувач.
UX (User Experience) перекладається як «користувацький досвід». Призначений для користувача досвід визначається тим, як користувачі взаємодіють з додатком/сервісом. Чи є досвід користувача інтуїтивно-зрозумілим або, навпаки, заплутує його? Навігація в додатку здається логічною чи не піддається логіці? Чи дає людям взаємодія з додатком відчуття, що вони ефективно виконують завдання, які вони поставили перед собою
Аналіз споживача: Визначення цільової аудиторії, аналіз рівня лояльності цільової аудиторії, схема поведінки людини на сайті
Структурний аналіз сайту, аналіз відобра-ження текстової та візуальноі частини, вияв-лення складних для сприйняття елементів сайту
Покроковий аналіз оформлення замовлення на сайті, виявлення перешкод та бар'єрів, перевірка відповідності всіх посилань, тестування зворотного зв'язку, і т.д
На основі зібраних даних, визначаємо діі, спрямовані на підвищення ефективності та результативності вашого веб-проекту
Насправді, ми проводимо деякі етапи аудиту перед початком кожного проекту 🙂
Чи легко відвідувачі знаходять потрібну інформацію на сайті, чи відповідає ця інформація інтересам цільової аудиторії?
Чому проглядається так мало сторінок сайту?Які веб-сторінки непривабливі, складні для сприйняття користувача чи просто незрозумілі?
Чому сайт не продає, тоді як відвідуваність задовільна, як підвищити продажы та ефективність сайту?
Чи зручно відвідувачам користуватись сервісами сайту? Наприклад пошуком, оформленням заявок, здійснням покупки і т.д