Поддерживаете общение, регулярно публикуете интересный контент, инфоповоды и реализуете свои бизнес-цели. То есть продвигаете компанию, привлекаете новых пользователей и клиентов, повышаете узнаваемость бренда, формируете положительный имидж. Учитывая тот факт, что с каждым годом количество пользователей в социальных сетях стремительно растет, Вы сможете привлекать больше потенциальных клиентов, но делать это нужно грамотно, поскольку SMM — долгосрочный инструмент продвижения
Создание текстовых, графических и видео материалов с вовлекающим, вирусным потенциалом, которые смогут сразу заинтересовать большое количество людей, а они, в свою очередь, захотят поделиться ими в своих профилях с друзьями.
На данный момент, к информации, которая публикуется в социальных сетях, у пользователей больше интереса и доверия, чем к другим способам/каналам информирования.
Без компетентно разработанной стратегии, контент-плана, постоянной работы с отзывами, комментариями и предложениями, SMM может не сработать и даже больше, негативно повлиять на статус компании. Поэтому важно учитывать свои возможности для этого канала продвижения и обращаться только к профессионалам.
Комплексный SMM-маркетинг позволяет более точно и эффективно влиять на нужную целевую аудиторию, правильно выбирать и использовать те социальные сети, которые релевантны Вашей рыночной нише и пользователям, построить правильные методы коммуникации с сообществами, при этом исключить взаимодействие с нецелевой аудиторией.
Стоит добавить, что SMM применяется не только для продвижения брендов и компаний, продажи товаров или услуг. SMM часто используют как средство коммуникации или распространения полезной информации в сообществах людей, объединенных по определенным интересам. Для этого специально создаются аккаунты в социальных сетях, где регулярно публикуется тематическая информация, и впоследствии нарабатывается база подписчиков, которая оперативно реагирует на публикации